Niveau 3 BOL 2 jaar

ICT support technician

Q: Vakken en Stage

Vakken Tijdens de opleiding krijg je vakken zoals: Operating systems (Windows Server, Linux, Android) Netwerkbeheer en ICT Security Datacommunicatie en Scripting (automatiseren van processen) ITIL/Servicedesk: Hoe je meldingen afhandelt en gebruikers helpt Projectmanagement en Office 365-beheer Daarnaast krijg je algemene vakken zoals Nederlands, Engels, rekenen en burgerschap. Ook zijn er verschillende keuzedelen. Stage In het tweede jaar van je opleiding loop je drie dagen per week stage bij een erkend leerbedrijf. Dit geeft je de kans om de kennis die je op school hebt geleerd, in de praktijk toe te passen. Je komt twee dagen per week terug naar school voor begeleiding en verdere verdieping.

Leer alles over IT-apparatuur en netwerken. Word een expert in het oplossen van technische IT-problemen en systeembeheer bij de mbo-opleiding ICT support technician.

Student ICT krijgt les in hardware van een docent

De opleiding

Als ICT support technician zorg jij ervoor dat computers, netwerken en systemen probleemloos functioneren. Je ondersteunt collega’s met het installeren en configureren van programma’s en apparaten, lost technische problemen op en geeft gebruikers uitleg zodat ze zelfstandig verder kunnen.

Je bent een echte allrounder: of het nu gaat om een vraag over een laptop, netwerk of software, jij staat klaar om te helpen!

Daarnaast leer je hoe je netwerken beheert, hardware installeert en software onderhoudt. Je werkt soms zelfstandig, maar vaak ook samen in een team, bijvoorbeeld op de ICT-afdeling van een bedrijf.

Nu ben jij

handig met computers, help je graag anderen en blijf je rustig als iets niet werkt.

Straks leer jij

hoe je laptops en netwerken installeert, repareert en veilig maakt.

Later kan jij

werken als IT-helpdeskmedewerker of computers fixen bij een tof bedrijf.

Studiejaar 2025-2026

Aanmelden

Waarom MBO Utrecht?

Je leert het beste door te ervaren. Bij MBO Utrecht werk je aan échte projecten, met fijne begeleiding. Je kent elkaar, het is gezellig en je ontdekt wat bij jou past. Zo groei jij op jouw manier, het draait om jou.

Vakken en Stage

Vakken

Tijdens de opleiding krijg je vakken zoals:

Operating systems (Windows Server, Linux, Android)
Netwerkbeheer en ICT Security
Datacommunicatie en Scripting (automatiseren van processen)
ITIL/Servicedesk: Hoe je meldingen afhandelt en gebruikers helpt
Projectmanagement en Office 365-beheer

Daarnaast krijg je algemene vakken zoals Nederlands, Engels, rekenen en burgerschap. Ook zijn er verschillende keuzedelen.

Stage

In het tweede jaar van je opleiding loop je drie dagen per week stage bij een erkend leerbedrijf. Dit geeft je de kans om de kennis die je op school hebt geleerd, in de praktijk toe te passen. Je komt twee dagen per week terug naar school voor begeleiding en verdere verdieping.

Vooropleiding en Toelating

Welke vooropleiding heb je nodig?

diploma vmbo kader, GL, TL
havo/vwo 3 naar 4 (met overgangsbewijs)
diploma mbo-niveau 2

Zijn er extra toelatingseisen?

Voor deze opleiding zijn er geen extra toelatingseisen.

Praktische Informatie

Locatie

Australielaan 25, Utrecht

Kosten

Voor deze opleiding betaal je lesgeld als je op 1 augustus ouder bent dan 18 jaar. Verder moet je rekening houden met de aanschaf van een laptop en kosten voor boeken en andere leermiddelen. Daarvoor moet je rekening houden met onderstaande kosten (ongeveer):

Leerjaar 1: €390,-
Leerjaar 2: €70,-
Laptop: €750,-

Onderwijs- en examenregeling (OER)

In onze Onderwijs- en examenregeling (OER) vind je informatie over de belangrijkste afspraken van jouw opleiding.

Opleidingscode

Opleidingscode Opleidingscode is een landelijke lijst met erkende opleidingen door de overheid. 25605

Studie in Cijfers

Op Studie in Cijfers zie je hoe tevreden studenten zijn over deze opleiding. En hoeveel kans je hebt op een diploma en een baan.

Download Opleidingsinformatie

Na je opleiding

Met je diploma kun je aan de slag als IT-ondersteuner in allerlei bedrijven en instellingen. Je bent nodig overal waar met computers en netwerken wordt gewerkt!

Daarnaast kun je na deze opleiding doorstromen naar de opleiding ICT System Engineer op niveau 4, als je je verder wilt specialiseren.

"Ik was altijd al bezig met computers en wilde mij er meer in verdiepen. Ik probeer nu van mijn hobby mijn werk te maken, en dat vind ik superleuk!"

Gabriëlle

Student

Meiden in ICT

Om ICT kan niemand heen. Iedereen krijgt er dagelijks mee te maken. En terwijl deze vakgebieden vaak als ‘mannelijk’ worden gezien, is de rol van vrouwen juist van onschatbare waarde!

Daarom is bij MBO Utrecht een inspirerende community ontstaan: Meiden in techniek en ICT. Een community waarin meiden van technische opleidingen elkaar aanmoedigen, steunen, helpen en inspireren.

Meer over meiden in ICT

Feiten & Cijfers ICT support technician

Heeft werk na afstuderen

81%

Slagingspercentage

73%

Studenttevredenheid

6,1

Doorstroom mbo

45%