Bekijk alle opleidingen

Allround medewerker IT systems and devices

ICT Support Technician

Heb jij interesse in technologie en vind je het leuk om mensen te helpen met hun ICT-problemen? Wil je leren hoe je netwerken aanlegt en hoe je computers en systemen configureert en onderhoudt? Dan is de opleiding Allround medewerker IT systems and devices bij MBO Utrecht iets voor jou!

*Vanaf schooljaar 2025/2026 gaat deze opleiding verder onder de naam ICT Support Technician. 

De opleiding

  • Wat ga je leren?

    Als ICT Support Technician zorg jij ervoor dat computers, netwerken en systemen probleemloos functioneren. Je ondersteunt collega’s met het installeren en configureren van programma’s en apparaten, lost technische problemen op en geeft gebruikers uitleg zodat ze zelfstandig verder kunnen. Je bent een echte allrounder: of het nu gaat om een vraag over een laptop, netwerk of software, jij staat klaar om te helpen!

    Daarnaast leer je hoe je netwerken beheert, hardware installeert en software onderhoudt. Je werkt soms zelfstandig, maar vaak ook samen in een team, bijvoorbeeld op de ICT-afdeling van een bedrijf.

  • Inhoud en vakken

    Tijdens de opleiding krijg je vakken zoals:

    1. Operating systems (Windows Server, Linux, Android)
    2. Netwerkbeheer en ICT Security
    3. Datacommunicatie en Scripting (automatiseren van processen)
    4. ITIL/Servicedesk: Hoe je meldingen afhandelt en gebruikers helpt
    5. Projectmanagement en Office 365-beheer

    Daarnaast krijg je algemene vakken zoals Nederlands, Engels, rekenen en burgerschap. Ook zijn er verschillende keuzedelen.

  • Stagelopen

    In het tweede jaar van je opleiding loop je drie dagen per week stage bij een erkend leerbedrijf. Dit geeft je de kans om de kennis die je op school hebt geleerd, in de praktijk toe te passen. Je komt twee dagen per week terug naar school voor begeleiding en verdere verdieping.

  • Vooropleiding en toelating

    Je kunt je aanmelden voor deze opleiding als je:

    1. Een diploma vmbo kader, GL, TL of mavo hebt
    2. Een overgangsbewijs van havo/vwo 3 naar havo/vwo 4 hebt
    3. Een mbo-diploma niveau 2 hebt
  • Onderwijs- en examenregeling (OER)

    In onze Onderwijs- en examenregeling (OER) vind je informatie over de belangrijkste afspraken van jouw opleiding. Bekijk het Examenreglement hier.

Praktische informatie

duur 2 jaar
niveau 3 i
Niveau 3 is de vakopleiding. Je leert hier werkzaamheden zelfstandig uit te voeren.
leerweg BOL i
BOL staat voor beroepsopleidende leerweg. Bij een BOL-opleiding ga je de hele week naar school en doe je praktijkervaring op tijdens de stage bij een erkend leerbedrijf.
start aug 2025
  • ICT Academie
  • Australiëlaan 25, Utrecht (Google Maps)
  • 25605/ IT systems and devices (Allround medewerker IT systems and devices)
  • Nee
  • Ja, in overleg met de opleiding
  • Voor deze opleiding betaal je lesgeld als je op 1 augustus ouder bent dan 18 jaar. Verder moet je rekening houden met de aanschaf van een laptop en kosten voor boeken en andere leermiddelen. Daarvoor moet je rekening houden met onderstaande kosten (ongeveer):

    Leerjaar 1: €390,-
    Leerjaar 2: €70,-
    Laptop: €750,-

Opleidingsinformatie downloaden

Echt iets voor jou?

Je werkt graag met computers, netwerken en verschillende programma’s. Je vindt het leuk om anderen te helpen met het oplossen van problemen en uit te puzzelen wat daarvan de oorzaak is. Je houdt van het contact met mensen, je kunt zelfstandig werken en bent nieuwsgierig naar ontwikkelingen in ICT.

Communicatieve vaardigheden zijn heel belangrijk: Kun je goed luisteren naar de klant, zodat je weet wat het probleem is? Kun je op een prettige en professionele manier aan de klant uitleggen wat hij of zij moet doen? Dat komt tijdens deze opleiding goed van pas!

Vlogs en video's

Na de opleiding

Met je diploma kun je aan de slag als IT-ondersteuner in allerlei bedrijven en instellingen. Je bent nodig overal waar met computers en netwerken wordt gewerkt! Daarnaast kun je na deze opleiding doorstromen naar de opleiding ICT System Engineer op niveau 4, als je je verder wilt specialiseren.

Feiten & Cijfers
5, 5 Studenttevredenheid
6, 8 Landelijk
62% Doorstroom MBO
57% Landelijk
57% Geslaagden
65% Landelijk
Kans op werk
Landelijk
download studie in cijfers

Ik was altijd al bezig met computers en wilde mij er meer in verdiepen. Ik probeer nu van mijn hobby mijn werk te maken, en dat vind ik superleuk!

Gabriëlle

MBO Utrecht past bij jou

Bij MBO Utrecht draait het om jou. Bij ons mag je zijn wie je bent en word je gezien. Wij geloven in jou.  

3 redenen om voor MBO Utrecht te kiezen: 

  1. Persoonlijke school & betrokken docenten
    Wij zijn een persoonlijke school waar jij je snel thuis zult voelen. Dat komt door onze betrokken docenten. Zij hebben niet alleen aandacht voor de manier waarop jij leert, maar ook voor wie jij bent als persoon. 
  2. Leuke sfeer in een leuke stad
    Bij MBO Utrecht heeft wel 50 verschillende opleidingen op goed bereikbare locaties. Studenten van verschillende opleidingen komen elkaar tegen en leren van elkaar. Naast studeren is er ook ruimte voor gezelligheid en ontspanning op school.  
  3. Straks een goed opgeleide professional
    We vinden het belangrijk dat je naast je opleiding ook vaardigheden leert die je helpen in deze wereld die continu verandert. Daarom leren wij je meer dan alleen een vak. Zo ben je straks een goed opgeleide professional die klaar is om in de praktijk aan de slag te gaan. 

Meer weten over MBO Utrecht? Kijk dan hier verder voor alle praktische informatie. 

Aanmelden en kennismaken

Na je aanmelding start de kennismaking. We nodigen je uit voor de kennismakingsactiviteiten en vragen je een Digitaal Doorstroom Dossier aan te maken. De activiteiten zijn bedoeld om jou een nog beter beeld te geven van de opleiding en het beroep. En om te kijken of de opleiding past bij wat jij wil, kan en leuk vindt.

Niveau 3 en niveau 4 starten bij deze opleidingsrichting in een gemengde klas. Samen kijken we in het eerste leerjaar welk niveau het beste bij je past. Zo halen we het beste uit elke student.

Locatie

ICT Academie

Australiëlaan 25
Utrecht

studiekeuze@mboutrecht.nl

+31 (0) 6 25705051 (WhatsApp)

ICT Academie

Volg ons

Blijf op de hoogte via onze social kanalen

Wil jij je aanmelden?

Is dit de opleiding voor jou?
Meld je dan nu aan:

Aanmelden

Kijken op school?

Check snel onze
Open Dagen en Oriëntatieworkshops!

Studiekeuze-events