Assistant Business Services

De opleiding

• Wat ga je leren?

  Tijdens deze mbo-opleiding leer je als allround Assistent Business Services ondersteunende werkzaamheden uit te voeren in de zakelijke dienstverlening. Bijvoorbeeld taken op het gebied van administratie, logistiek en facilitair. Daarnaast besteden we veel aandacht aan communicatie en beroepshouding in deze mbo-opleiding.

  Administratie
  Jij leert in deze mbo-opleiding hoe je een goede medewerker financiële administratie bent! Zo ga je bijvoorbeeld aan de slag met het invullen van formulieren, verzamelen en vastleggen van (klant)gegevens. Het beantwoorden van mailtjes en het invoeren van (financiële) data in de computer. Je leert het verwerken van post, het beheren van de agenda en het archiveren van dossiers.

  Logistiek
  We leren je tijdens de opleiding hoe je kunt ondersteunen bij logistieke werkzaamheden. Denk hierbij aan secretariële taken zoals voorraadbeheer. Je neem goederen in ontvangst en leert deze verzenden. Je leert interne planningen te maken.

  Facilitair
  Hoe assisteer je bij facilitaire werkzaamheden? Dat ga je ervaren tijdens je opleiding. Daarnaast leer je ook hoe je helpt bij het organiseren van bijeenkomsten en activiteiten, met alles erop en eraan.

  Communicatie
  Als je straks werkt, zal je veel contact hebben met collega’s én klanten. Daarom besteden we ook aandacht aan secretariële werkzaamheden in de frontoffice. We leren je onder meer hoe je bezoekers ontvangt en de telefoon beantwoordt.

• Inhoud en vakken

  Het accent ligt bij deze mbo-opleiding (niveau 2) op leren in de praktijk: via projecten en stage.

  Leerteams
  We hechten veel waarde aan jouw persoonlijke ontwikkeling. Je gaat regelmatig werken in leerteams van zo’n acht studenten en krijgt persoonlijke begeleiding van je leerteamcoach.

  Beroepsprojecten
  In een online omgeving oefen je de skills die je straks nodig hebt als je gaat werken. Je gaat bijvoorbeeld aan de slag met gegevensverwerking, archiveren, zakelijke communicatie en organiseren.

  Daarnaast kun je zelf kiezen waarin je je extra wilt verdiepen. Denk bijvoorbeeld aan bedrijfsadministratie. Je leert onder meer hoe je een factuur maakt, hoe je openstaande posten controleert en hoe je bankafschriften verwerkt. Of je kiest ervoor om je juist meer te richten op logistieke of facilitaire onderdelen binnen de opleiding. Zo bereid je je optimaal voor op je toekomstige baan!

  Werknemersvaardigheden
  Bij dit vak ga je aan de slag met je gedrag als werknemer en collega. Je beroepshouding en communicatie met anderen staan hierbij centraal.

  Algemene vakken
  Natuurlijk leren we je ook meer algemene vaardigheden. Bijvoorbeeld reflecteren, feedback geven, telefoneren, jezelf presenteren, adviseren en rapporteren. Je volgt ook algemene vakken, zoals Nederlands, Engels, Rekenen en Burgerschap.

  Keuzedelen
  Keuzedelen bieden je de mogelijkheid om nog uitgebreider in een bepaald onderwerp te duiken. Wil je na je diplomering doorstromen naar mbo-opleiding op niveau 4? Dan is bijvoorbeeld het keuzevak Engels (op een hoger niveau) iets voor jou! Denk je eraan om een financiële opleiding op niveau 4 te gaan doen bij MBO Utrecht of voor jezelf te beginnen? Dan is misschien het keuzedeel Financiële Administratie niveau 2 Doorstroom een optie.

  Omdat ICT-kennis heel belangrijk is, bieden we alle studenten ook het keuzedeel Digitale Vaardigheden.

• Stagelopen

  Tijdens de eerste helft van het tweede leerjaar ga je drie dagen per week stagelopen. Op heel veel plekken zijn onze stagiaires welkom. Bijvoorbeeld op de administratie van een gemeentelijke afdeling, in een magazijn van een bedrijf of achter de balie van een ziekenhuis.

  Tijdens je stage word je begeleid door een stagebegeleider vanuit school en een praktijkopleider vanuit het leerbedrijf.

  We vinden het belangrijk dat je zelf op zoek gaat naar een stageplek bij een erkend leerbedrijf. Hier bereiden we je op voor. Lukt het niet om zelf een stageplaats te vinden, dan helpen wij je. We hebben goede contacten met het bedrijfsleven in en om Utrecht.

• Versnellen?

  De mbo-opleiding tot Assistant Business Services duurt anderhalf jaar. Versnellen is soms mogelijk. Dit hangt af van de resultaten, jouw aanwezigheid en je beroepshouding. Na de eerste periode wordt samen met jou gekeken of je in aanmerking komt om te versnellen.

  Als je mag versnellen, loop je in de tweede helft van het eerste leerjaar twee dagen per week stage. Je loopt dan dus eerder en korter stage.

• Vooropleiding en toelating

  Ben je enthousiast geworden over deze mbo-opleiding? En voldoe je aan één van de onderstaande eisen:

  • Je hebt een diploma vmbo-basis.
  • Je hebt een diploma van de Entree-opleiding (mbo-niveau 1).

  Dan zien we je aanmelding graag tegemoet!

• Onderwijs- en examenregeling (OER)

  In onze Onderwijs- en examenregeling (OER) vind je informatie over de belangrijkste afspraken van de opleiding van jouw keuze.